Çerez Politikası
Bu Çerez Politikası, IDEAL PRO SHOP internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. IDEAL PRO SHOP, Roto Bilişim Hizmetleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin bir markasıdır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, oturum ve alışveriş sepeti işlemlerini yürütmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanımını ölçmek, performansı analiz etmek ve kullanıcının izin vermesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir.
Çerezlerin yanı sıra piksel, etiket, yerel depolama, cihaz tanımlayıcıları ve benzeri teknolojiler de benzer amaçlarla kullanılabilir. Bu politika kapsamında bu teknolojiler birlikte “çerezler” olarak anılabilir.
2. Veri Sorumlusu
IDEAL PRO SHOP internet sitesinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Roto Bilişim Hizmetleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş.’dir.
3. Çerez Türleri
3.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler
Bu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gereklidir. Alışveriş sepetinin korunması, kullanıcı oturumunun yönetilmesi, güvenlik işlemleri, ödeme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi ile kullanıcının çerez tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin talep edilen hizmeti sunabilmesi için gerekli olduğundan kullanıcının ayrıca çerez onayı vermesine bağlı olmaksızın, uygulanabilir kişisel veri işleme şartları kapsamında kullanılabilir.
3.2. İşlevsel ve Tercih Çerezleri
İşlevsel çerezler, kullanıcının daha önce yaptığı tercihlerin hatırlanması ve internet sitesinde kişiselleştirilmiş işlevlerin sunulması amacıyla kullanılabilir. Kesinlikle gerekli olmayan işlevsel çerezler, ilgili hukuki işleme şartının bulunmadığı durumlarda kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır.
3.3. Performans ve Analitik Çerezleri
Performans ve analitik çerezleri; internet sitesinin kaç kişi tarafından ziyaret edildiği, hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı, ziyaret süresi, trafik kaynakları ve teknik performans gibi bilgilerin ölçülmesi amacıyla kullanılır.
Bu kapsamda Google Analytics 4 ve ilgili Google ölçüm teknolojileri kullanılmaktadır. Kesinlikle gerekli olmayan analitik çerezler kullanıcı izin vermeden etkinleştirilmez.
3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri; reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi, dönüşümlerin takip edilmesi, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi, yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklamların tekrar sıklığının sınırlandırılması ve reklam hedef kitlelerinin oluşturulması amacıyla kullanılabilir.
Bu kapsamda Google Ads ve Meta Pixel gibi reklam ve ölçüm teknolojileri kullanılmaktadır. Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının bu kategoriye ilişkin tercihini olumlu olarak belirtmesinden önce çalıştırılmaz.
4. Kullandığımız Başlıca Hizmetler
WooCommerce
IDEAL PRO SHOP internet mağazasının sepet, sipariş ve kullanıcı oturumlarının yönetilmesi amacıyla WooCommerce altyapısı kullanılmaktadır. WooCommerce tarafından oluşturulan temel alışveriş çerezleri internet sitesinin e-ticaret fonksiyonlarının çalışabilmesi için kullanılmaktadır.
Complianz
Çerez tercihlerinin yönetilmesi, kullanıcının verdiği veya reddettiği çerez izinlerinin hatırlanması ve çerez bannerının çalıştırılması amacıyla Complianz kullanılmaktadır.
Google Tag Manager
Google Tag Manager, internet sitesinde kullanılan analiz, ölçüm ve reklam etiketlerinin teknik olarak yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Google Tag Manager üzerinden yönetilen Google Analytics ve Google Ads gibi hizmetler, kullanıcının ilgili çerez tercihleri doğrultusunda çalıştırılır.
Google Analytics 4
Google Analytics 4, internet sitesinin kullanımının ölçülmesi ve istatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda cihaz, tarayıcı, oturum, ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler ve benzeri kullanım bilgileri işlenebilir.
Google Ads
Google Ads; reklam kampanyalarının ölçülmesi, reklam tıklamalarının ve satın alma gibi dönüşümlerin ilişkilendirilmesi, yeniden pazarlama ve izin verilen durumlarda kişiselleştirilmiş reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Meta Pixel
Meta Pixel; Facebook ve Instagram reklamlarının performansının ölçülmesi, internet sitesindeki görüntüleme, sepete ekleme, satın alma ve benzeri dönüşüm olaylarının analiz edilmesi, yeniden pazarlama ve izin verilen durumlarda hedef kitle oluşturulması amacıyla kullanılmaktadır.
5. Kullanılan Başlıca Çerezler
| Çerez | Sağlayıcı | Kategori | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Gerekli | Sepet içeriğindeki değişikliklerin takip edilmesi | Oturum süresince |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Gerekli | Sepette ürün bulunup bulunmadığının belirlenmesi | Oturum süresince |
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Gerekli | Müşteri oturumunun ve sepet verisinin ilişkilendirilmesi | 2 gün |
| cmplz_functional / cmplz_preferences / cmplz_statistics / cmplz_marketing | Complianz | Gerekli / Tercih | Kullanıcının çerez tercihlerinin saklanması | 365 gün |
| cmplz_banner-status | Complianz | Gerekli | Çerez bannerının durumunun hatırlanması | 365 gün |
| _ga | Google Analytics | Analitik | Kullanıcıları istatistiksel olarak ayırt etmek | 2 yıl |
| _ga_* | Google Analytics | Analitik | Oturum durumunu ve analitik ölçümü sürdürmek | 2 yıl |
| _gcl_* | Google Ads | Pazarlama | Reklam tıklaması ve dönüşüm ilişkilendirmesi | Google etiketi yapılandırmasına göre değişebilir |
| _fbp | Meta | Pazarlama | Tarayıcıyı reklam ve site analizi amacıyla tanımlamak | 90 gün |
| _fbc | Meta | Pazarlama | Meta reklam tıklamalarının ve dönüşümlerin ilişkilendirilmesi | 90 gün |
İnternet sitesinde kullanılan çerezler teknik yapı, hizmet sağlayıcı güncellemeleri ve site fonksiyonlarındaki değişikliklere göre zaman içerisinde değişebilir. Çerez yönetim sistemi tarafından gerçekleştirilen periyodik taramalar sonucunda tespit edilen güncel çerezler ve süreleri Çerez Tercihleri alanında ayrıca gösterilebilir.
6. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi
İnternet sitesini ilk ziyaret ettiğinizde çerez tercihlerinizi belirleyebileceğiniz bir çerez yönetim ekranı gösterilir.
Kesinlikle gerekli çerezler internet sitesinin çalışması için zorunlu olduğundan kapatılamaz. Analitik, işlevsel ve reklam/pazarlama gibi zorunlu olmayan çerez kategorilerini kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerinizi ayrı ayrı belirleyebilirsiniz.
Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi internet sitesinin temel alışveriş fonksiyonlarını kullanmanıza engel olmaz.
Daha önce verdiğiniz çerez tercihlerini daha sonra internet sitesindeki “Çerez Tercihleri” bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
7. Google ve Meta Teknolojileri
Google ve Meta tarafından sağlanan analiz ve reklam teknolojileri kullanıldığında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, reklam ve yönlendirme bilgileri, internet sitesi üzerindeki etkileşimler ve dönüşüm olayları gibi veriler ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel gibi zorunlu olmayan ölçüm ve reklam teknolojileri, ilgili kullanıcı tercihi olumlu olarak verilmeden pazarlama veya analitik amaçlarla etkinleştirilmez.
8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Google ve Meta gibi yurt dışında bulunan veya yurt dışında bilgi sistemleri kullanabilen hizmet sağlayıcıların teknolojilerinin kullanılması nedeniyle kişisel veri niteliğindeki bazı bilgilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 9 uncu maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında, uygulanabilir aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları sağlanarak gerçekleştirilir.
9. Çerezler ve Ticari Elektronik İleti İzni Farklıdır
Reklam ve pazarlama çerezlerine izin verilmesi, IDEAL PRO SHOP tarafından e-posta, SMS veya telefon araması yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.
Benzer şekilde ticari elektronik ileti izni verilmiş olması da internet sitesindeki reklam ve analitik çerezlerinin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Bu tercihler birbirinden bağımsız olarak yönetilir.
10. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklar
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden, başvuru yöntemlerine ise KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu üzerinden ulaşabilirsiniz.
11. Politikanın Güncellenmesi
Bu Çerez Politikası, kullanılan teknolojilerin, hizmet sağlayıcıların veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
12. İletişim
Veri Sorumlusu: Roto Bilişim Hizmetleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Marka: IDEAL PRO SHOP
Adres: Kemalpaşa OSB Mah. 80 Sk. Termodinamik No:10 Kemalpaşa / İzmir
E-posta: info@rotobilisim.com
13. Yasal Dayanak
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulunun kararları ve Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber dikkate alınarak hazırlanmıştır.